Сложно проверить все звонки
Руководитель видит только часть разговоров. Важные возражения и договорённости остаются в записи.
Анализ по согласованным критериямПомогаем находить потерянные договорённости, разбирать разговоры и превращать анализ в ежедневную работу команды.
Бесплатно · от 15 минут · готовое ТЗ не нужно

Руководитель видит только часть разговоров. Важные возражения и договорённости остаются в записи.
Анализ по согласованным критериямОценка есть, а понятного следующего действия для менеджера нет.
Конкретная рекомендация и проверкаНужная информация разбросана, типовые части КП собираются вручную.
Сценарий для отдельной проверки на ваших данныхВ разговоре обсудили товар и цену, но не подтвердили срок и время следующего контакта.
Сотрудник проверяет вывод по записи. Неподтверждённый вывод не становится фактом.
Система анализирует разговоры, находит успешные приёмы и помогает операторам применять их в работе. Руководитель получает материал для ежедневного разбора.
100% — охват разговоров в описанном проекте. Это не показатель точности и не процент роста продаж.
Сравниваем выводы системы с разметкой специалистов на согласованной выборке.
Ошибки и время проверкиПроверяем, применяются ли рекомендации и фиксируется ли следующий шаг.
Выполнение и время руководителяСопоставляем конверсию и маржу исполненных заказов с учётом состава обращений.
Эффект отдельно от охватаОдин процесс, приоритетная задача и следующий шаг. Предварительная оценка эффекта — при достаточных данных.
Бесплатно · от 15 минутФиксируем исходные данные, состав проверки, критерий результата и стоимость этапа.
Смета до начала работИнтеграции, обучение, инфраструктура и текущие расходы описаны в предложении отдельно.
Расширение по результату проверкиПродолжение после первого разговора необязательно. Полная стоимость зависит от данных, интеграций и условий испытаний.
Достаточно: описать отдел, тип обращений и место, где чаще всего теряется следующий шаг.
Для пилота: согласованная выборка разговоров, критерии качества и доступы. Порядок передачи и обезличивания определяем заранее.
Если записи пока нет: обсудим, что уже фиксируется в CRM и как подготовить проверку.
Выберите один процесс. Определим приоритетную задачу и следующий шаг. Если исходных цифр достаточно, наметим предварительную оценку эффекта.